Onlinebuchung nur für bestehende PatientInnen

Seit Beginn des Jahres 2024 haben wir unser Online-Buchungsportal wieder für alle PatientInnen geöffnet. Leider haben sich die Ereignisse des letzten Jahres bereits unmittelbar wiederholt. Durch Nichterscheinen, Fehlbuchungen und Missverständnisse zum Status unserer Praxis (keine Abrechnung mit den gesetzlichen Krankenversicherungen möglich) kommt es zu einem Ausfall von ca. 10-20% Behandlungszeit pro Tag. Diese Ressourcenverschwendung können und möchten wir so nicht hinnehmen.

Entsprechend haben wir uns entschlossen, die Online-Buchungen nur noch für bestehende PatientInnen zuzulassen. PatientInnen, die neu zu uns kommen möchten, bitten wir, telefonisch einen Termin zu vereinbaren.

Bestehende PatientInnen können wie bisher – telefonisch oder online – einen Termin vereinbaren. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Buchung haben, kann es daran liegen, dass Sie eine andere E-Mailadresse verwenden als die, die bei uns bekannt ist oder sich ggf. Ihr Nachname (z.B. durch Heirat oder Scheidung) geändert hat. Im Zweifelsfall rufen Sie uns gerne an.

Es tut uns leid, diese Einschränkungen vornehmen zu müssen.